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Question - Réponse

Qu'est-ce que MyVizual?

Qu'est-ce que MyVizual?

MyVizual est l'outil ultime pour partager n'importe quoi avec une simple touche

Comment fonctionne MyVizual?

MyVizual tire parti de la technologie NFC (Near Field Communication) de votre smartphone d'une manière jamais utilisée auparavant, simple, rapide et amusante.

Comment acheter MyVizual?

Via MyVizualShop.com , enregistrez et commandez votre MyVizual

Combien de jours avant l'arrivée de MyVizual?

MyVizual vous sera livré dans un délai de 5/7 jours ouvrables à compter de la date de confirmation du paiement.

Où va MyVizual?

MyVizual doit être placé à l'arrière du téléphone (mieux sur la couverture), loin de l'antenne du smartphone.

Où puis-je trouver l'application MyVizual?

Vous pouvez télécharger l'application MyVizual sur l'App Store et sur Google Play.

Comment suis-je censé partager?

Commandez votre MyVizual sur MyVizualShop.com Téléchargez l'application MyVizual, enregistrez-vous puis associez votre MyVizual lorsque vous l'aurez

Est-il possible de transférer des fichiers?

Pas pour le moment. Bientôt, l'application sera mise en œuvre pour vous permettre de partager tout ce que vous voulez.

Je veux rendre le MyVizual, puis-je le faire?

Comme pour tout produit vendu hors site, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer le droit de reconsidérer. L'étiquette doit être retournée avant cette date (14 jours) et la date d'expédition sera considérée comme la date d'envoi.

Que faire si je n'ai pas d'antenne NFC?

Si votre smartphone n'est pas équipé d'une antenne nfc, vous pouvez quand même partager le code qr que vous trouvez sur votre profil dans l'application MyVizual en le cadrant avec votre appareil photo.

Quels sont les Smartphones équipés d'une antenne NFC?

Vous pouvez trouver la liste des smartphones équipés de la NFC ici : Iphone : 11 Pro, 11 Pro Max, Iphone Se(Iphone 7 et plus si vous utilisez l'application Vizual pour lire votre MyVizual !) tous les futurs pixels de l'Iphone : Pixel XL, Pixel 2, Pixel 2Xl, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3A, Pixel 3A XL, Pixel 4, et tous les futurs pixels. Samsung : S3, S4, S5, S6, S6 edge, S6 edge plus, S7, S7 edge, S8, S8 plus, S9, S9 plus, S10, S10 5g, S10 plus, A20, A30, A50, A51, Note 8, Note 9, Note 10, Note 10 plus, et tous les futurs samsung. Htc : A M9, Desire 10 Pro, Exodus 1, U11 / Vitala/ +, Desire 12/ 12 plus, U11 Eyes, U12 Life, U12 +, U 19 E, U19 Plus, et tous les futurs Htc. Huawei : P10, P10 plus, P10 lite, P20, P20 Pro, P20 Lite, P 30, P30 Pro, P30 Lite, et tous les futurs modèles huawei. LG : G3, Nexus 5x, V10, G4, K10, V20, G5, G6, V30, V35 ThinQ, Q9, 1, tous les futurs téléphones LG : Xiaomi : Mi mix, Mi mix 2, Mi mix 2s, Mi mix 3, Mi 5, Mi 5 s, Mi plus, Mi 6/x, Mi 6, Mi 8, Mi 8 lite, Mi 8 pro, Mi 9, Mi 9 SE, tous les futurs téléphones xiaomi. Nokia : 3, 5, 6, 8, 8.1, 6.1, 8 sirocco, 7 plus, 5.1, 9 pure view, tous des nokia futurs. OnePlus : one, 3, 3t, 5, 5t, 6, 6t, 7, 7pro, 7 pro 5g tous les téléphones future one plus. Motorola : Moto p50, Moto x4, Moto z3, Moto z3 play, et tous les futurs Motorola. Sony : Xperia xz1, Compact, Xperia 1, 10/ plus, Xperia Xa1, ultra, plus, Xperia Xz2, premium, Xperia Xa2, Xperia xz3, tous les futurs téléphones sony Essentiel : PH, PH-1, tous les futurs téléphones essentiels - Que faire si le récepteur ne dispose pas d'une antenne NFC ? Vous pouvez partager la même chose en cadrant le code QR sur votre profil MyVizual avec votre appareil photo.

Que faire si le récepteur ne dispose pas d'une antenne NFC?

Vous pouvez partager la même chose en cadrant le code QR sur votre profil MyVizual avec votre appareil photo.

Le NFC est-il éteint sur mon téléphone portable? La balise fonctionne-t-elle encore ? Si je partage l'autre, il faut que le NFC soit activé?

Sur android, le nfc doit être actif, donc s'il n'est pas actif, il doit être activé. Sur Iphone à partir de la version 10, l'ios est activé automatiquement. S'il n'y a pas de NFC, vous pouvez utiliser le qrcode que vous trouvez dans votre profil MyVizual en le cadrant avec la caméra.

Comment activer le NFC?

Sur Android : Ouvrez le menu déroulant du haut et vous y trouverez le bouton nfc. Sur Iphone : il est activé automatiquement lorsque vous vous approchez du tag

Je ne trouve pas NFC sur mon smartphone, qu'est-ce que cela signifie?

Sur Android : Si je ne trouve pas NFC dans les paramètres, cela signifie que le modèle ne supporte pas le NFC. Sur Iphone : les modèles avec ios 7, 8 et X n'ont pas le nfc dans leurs réglages mais peuvent le lire grâce à la fonction "scan MyVizual" intégrée dans l'application.

Je saisis mes identifiants mais je ne peux pas accéder à l'application MyVizual, pourquoi?

Pour accéder à l'application MyVizual, n'utilisez pas les identifiants obtenus lors de l'achat. Vous devez vous réinscrire une fois que vous avez téléchargé l'application.

Pourquoi dois-je toujours ouvrir l'application MyVizual lorsque j'ouvre mon téléphone?

Parce que le dispositif MyVizual a été fixé à l'antenne Nfc du téléphone. MyVizual doit être fixé loin de l'antenne du téléphone.